Regulamin Usług i Licencji Serwisu app.m4w.pl
§ I. Definicje
- Dni Robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, prowadząca działalność gospodarczą, która nabywa lub zamierza nabyć Usługi dostępne w Serwisie.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która ukończyła 13 rok życia, korzystająca z Usług zgodnie z Regulaminem.
- Serwis – platforma dostępna pod adresem app.m4w.pl, umożliwiająca zakup i korzystanie z Licencji Subskrypcyjnych, modułów oraz innych produktów cyfrowych oferowanych przez Sprzedawcę.
- Licencja Użytkownika Końcowego (EULA) – umowa licencyjna regulująca warunki korzystania z modułów i produktów cyfrowych dostępnych w Serwisie.
- Licencja Subskrypcyjna – czasowe prawo do korzystania z modułów i innych produktów cyfrowych na zasadach subskrypcyjnych, zgodnie z Regulaminem i Licencją EULA.
- Okres Testowy – 14-dniowy okres próbny, w którym Klient ma możliwość przetestowania Usługi po podpięciu karty płatniczej.
- Sprzedawca – Fundacja Firma dla Każdego z siedzibą w Warszawie ( 00-660 Warszawa) przy ul.
Lwowskiej 5 /15, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Sądu Rejonowego dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydziału Gospodarczego Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000569410, NIP: 5252625624, REGON: 362170026 oraz przez wyodrębnioną w ramach Fundacji zorganizowaną część przedsiębiorstwa działającą pod nazwą Media4web reprezentowaną przez Łukasza Wieczorka. - Operator Płatności – podmiot obsługujący system płatności elektronicznych.
- Rejestracja – proces zakładania Konta w Serwisie, umożliwiający nabycie Usług.
§ II. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, sprzedaży licencji oraz korzystania z Serwisu app.m4w.pl.
- Rejestracja w Serwisie jest możliwa wyłącznie podczas zakupu Licencji Subskrypcyjnej i wymaga podania danych karty płatniczej.
- Klient, który zdecyduje się na Okres Testowy, może zrezygnować z Usługi w dowolnym momencie przed zakończeniem okresu próbnego bez ponoszenia opłat.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie, w szczególności w przypadku aktualizacji oferty lub zmiany przepisów prawa.
- Korzystanie z Serwisu i modułów dostępnych w ramach Licencji Subskrypcyjnej jest możliwe wyłącznie zgodnie z warunkami Licencji EULA.
§ III. Licencje i prawa autorskie
- Wszystkie moduły i produkty cyfrowe oferowane w Serwisie są chronione prawami autorskimi i przeznaczone wyłącznie do użytku zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Klient nabywa wyłącznie prawo do korzystania z modułów w zakresie określonym w Licencji Użytkownika Końcowego (EULA).
- Zabrania się:
a) udostępniania modułów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy,
b) modyfikowania kodu źródłowego,
c) wykorzystywania modułów w sposób naruszający prawa autorskie Sprzedawcy. - Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeniesienia praw wynikających z niniejszego Regulaminu oraz Licencji na inny podmiot, w szczególności w przypadku przekształcenia działalności lub zmiany operatora serwisu.
§ IV. Okres Testowy i płatności
- Klient, który zdecyduje się na Okres Testowy, ma możliwość testowania Usługi przez 14 dni od dnia Rejestracji, po podpięciu karty płatniczej.
- W przypadku braku rezygnacji przed zakończeniem Okresu Testowego, Serwis automatycznie obciąży kartę Klienta zgodnie z wybraną Licencją Subskrypcyjną.
- Klient ma prawo anulować subskrypcję w dowolnym momencie, jednak opłaty za rozpoczęty Okres Rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi.
§ V. Zasady korzystania z Usług
-
Rejestracja:
- Klient, chcąc korzystać z usług Serwisu, zobowiązany jest do dokonania rejestracji, podając wymagane dane (np. adres e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu itp., jeżeli potrzebuje fakturę to NIP i prawidłowe dane firmy).
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji podczas rejestracji.
- Serwis zastrzega sobie prawo do weryfikacji podanych danych oraz odmowy rejestracji lub usunięcia konta w przypadku wykrycia nieprawidłowości lub naruszenia postanowień niniejszego regulaminu.
-
Logowanie:
- Dostęp do usług Serwisu możliwy jest po zalogowaniu się na Konto klienta.
- Klient jest zobowiązany do utrzymywania poufności swoich danych logowania (hasła, loginu) oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
- W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta klient powinien niezwłocznie poinformować Serwis o zaistniałej sytuacji.
-
Zarządzanie kontem:
- Klient ma prawo do aktualizacji swoich danych osobowych oraz ustawień konta w panelu użytkownika dostępnego w Serwisie.
- Serwis może oferować dodatkowe opcje personalizacji konta, zarządzania subskrypcjami oraz historii transakcji.
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane na swoim koncie oraz zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Serwisu o wszelkich nieautoryzowanych działaniach lub naruszeniach bezpieczeństwa.
- Klient jest zobowiązany do korzystania z Serwisu, modułów i Licencji zgodnie z ich przeznaczeniem oraz Regulaminem.
- W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu lub Licencji EULA, Sprzedawca ma prawo do natychmiastowego rozwiązania Umowy oraz zablokowania dostępu do Usług.
-
Treść i zgodność z prawem:
- Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za treść publikowanych postów, w tym za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, normami etycznymi oraz regulaminami poszczególnych platform społecznościowych (np. Facebook, Instagram).
- Klient zobowiązuje się, że treści publikowane przy użyciu modułu lub pluginu nie będą naruszać praw osób trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, dóbr osobistych ani innych praw własności intelektualnej.
-
Konfiguracja i parametry publikacji:
- Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe ustawienie parametrów publikacji postów w module/pluginie. W przypadku błędnej konfiguracji (np. niewłaściwe formatowanie, błędne parametry) wszelkie konsekwencje wynikające z takiej konfiguracji ponosi wyłącznie klient.
- Usługodawca nie odpowiada za szkody, utratę danych lub inne negatywne skutki wynikające z nieprawidłowych ustawień, które klient sam wprowadził.
-
Zwolnienie odpowiedzialności:
- W przypadku, gdy publikowane posty naruszają przepisy prawa, regulaminy platform społecznościowych lub prawa osób trzecich, odpowiedzialność ponosi wyłącznie klient.
- Klient zobowiązuje się do zabezpieczenia Serwisu oraz usługodawcy przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub kosztami wynikającymi z publikacji niezgodnych z prawem treści lub błędnej konfiguracji ustawień publikacji.
- Wszelkie działania mające na celu obejście zabezpieczeń modułów lub ich nieautoryzowane wykorzystanie są zabronione.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie problemy, opóźnienia, niedostępność usługi ani nieprawidłowe działanie wynikające z niewystarczającej wydajności, nieodpowiedniej konfiguracji lub braku dostępności hostingu klienta.
- Wszelkie roszczenia z tytułu opóźnień lub utraty dostępności usługi, wynikające z niedostatecznych parametrów lub problemów z infrastrukturą hostingu klienta, są wyłączone z odpowiedzialności usługodawcy.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że odpowiednie działanie usługi zależy w znacznym stopniu od stabilności i wydajności hostingu, który musi być zapewniony przez klienta.
-
Dane źródłowe i parametry publikacji:
Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe ustawienie parametrów publikacji postów oraz za aktualność, prawidłowość i kompletność danych pochodzących ze źródeł danych wykorzystywanych przez Klienta, w szczególności sklepu internetowego, strony internetowej, systemu sprzedażowego, ofertowego, rezerwacyjnego lub zewnętrznej platformy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Błędy lub nieprawidłowości wynikające z nieodpowiednio dobranych parametrów publikacji.
- Brak, niekompletność, nieaktualność lub nieprawidłowość danych pochodzących ze źródła wskazanego przez Klienta, co może skutkować nieprawidłowym lub niepełnym przygotowaniem albo opublikowaniem treści.
Wszelkie problemy wynikające z niewłaściwej konfiguracji lub nieprawidłowych, nieaktualnych albo niekompletnych danych źródłowych leżą po stronie Klienta.
-
Materiały, dane i treści dostarczane lub wskazywane przez Klienta:
a) Klient może wykorzystywać w Serwisie dane, informacje, zdjęcia, grafiki, opisy, materiały audiowizualne, dane produktowe, dane ofertowe oraz inne treści pochodzące z należących do niego lub obsługiwanych przez niego stron internetowych, sklepów, systemów sprzedażowych, systemów rezerwacyjnych, platform zewnętrznych oraz innych źródeł, do których posiada legalny dostęp lub odpowiednie uprawnienia, zwane dalej „Materiałami Klienta”.
b) Materiały Klienta mogą być przekazywane do Serwisu bezpośrednio przez Klienta lub pobierane, odczytywane albo przekazywane na jego polecenie za pomocą udostępnionych przez Serwis modułów, pluginów, rozszerzeń przeglądarki, integracji, interfejsów API lub innych mechanizmów technicznych.
c) Serwis może przetwarzać Materiały Klienta w zakresie niezbędnym do realizacji funkcji wybranych przez Klienta, w szczególności w celu przygotowania treści postów, grafik, materiałów wideo, materiałów reklamowych oraz innych treści, również przy wykorzystaniu technologii sztucznej inteligencji, a także ich publikacji w serwisach społecznościowych i innych kanałach wskazanych przez Klienta.
d) Klient samodzielnie decyduje o wyborze źródła, danych i Materiałów Klienta przekazywanych lub udostępnianych Serwisowi oraz o sposobie wykorzystania materiałów utworzonych na ich podstawie.
e) Klient oświadcza, że posiada wszelkie prawa, licencje, zgody lub inne podstawy prawne niezbędne do korzystania z Materiałów Klienta w zakresie, w jakim wykorzystuje je za pośrednictwem Serwisu. Dotyczy to w szczególności praw do zdjęć, grafik, materiałów audiowizualnych, opisów, danych ofertowych i produktowych, znaków towarowych, logotypów, wizerunków oraz materiałów udostępnionych Klientowi przez producentów, dostawców, organizatorów, touroperatorów, partnerów handlowych, operatorów systemów zewnętrznych lub inne podmioty.
f) Klient ponosi odpowiedzialność za zgodność z prawem Materiałów Klienta przekazywanych, wskazywanych lub udostępnianych Serwisowi oraz za posiadanie odpowiednich praw lub uprawnień do ich przetwarzania, modyfikowania, wykorzystywania do tworzenia nowych materiałów oraz publikowania lub rozpowszechniania.
g) Serwis stanowi narzędzie techniczne umożliwiające Klientowi automatyzację pobierania lub odczytywania wskazanych przez niego danych, przygotowywania, przetwarzania, generowania i publikowania treści. Serwis nie określa źródeł Materiałów Klienta ani nie przyznaje Klientowi praw do materiałów pochodzących ze źródeł zewnętrznych.
h) Sam fakt technicznej możliwości pobrania, odczytania, przesłania, przetworzenia lub wykorzystania określonego materiału przez Serwis nie stanowi potwierdzenia, że Klient posiada prawa do jego wykorzystania.
i) Klient zobowiązuje się nie wykorzystywać Serwisu do pobierania, przetwarzania, generowania lub publikowania materiałów, do których nie posiada wymaganych praw lub uprawnień, ani w sposób naruszający prawa osób trzecich lub warunki korzystania z serwisów, platform i systemów zewnętrznych.
j) W przypadku zgłoszenia przez osobę trzecią roszczeń dotyczących Materiałów Klienta lub treści utworzonych na ich podstawie, Serwis może czasowo ograniczyć możliwość ich przetwarzania lub publikowania oraz zwrócić się do Klienta o przedstawienie informacji dotyczących podstawy korzystania z danego materiału.
-
Ograniczenia związane z wykorzystaniem technologii sztucznej inteligencji:
a) Usługa app.m4w.pl wykorzystuje zewnętrzne modele sztucznej inteligencji oraz usługi dostawców technologii AI do automatycznego generowania tekstów, grafik, materiałów wideo, głosu, animacji oraz innych treści multimedialnych.
b) Generowanie materiałów odbywa się z wykorzystaniem usług podmiotów trzecich, których działanie, dostępność, regulaminy, polityki bezpieczeństwa, limity, algorytmy oraz mechanizmy moderacji treści pozostają poza kontrolą Operatora.
c) Operator nie ponosi odpowiedzialności za odmowę wygenerowania materiału, przerwanie procesu generowania, odrzucenie zadania, ograniczenie funkcjonalności lub zablokowanie treści wynikające z decyzji, polityk lub działania dostawców modeli sztucznej inteligencji.
d) W szczególności modele sztucznej inteligencji mogą odmówić wygenerowania materiałów zawierających lub odnoszących się do znaków towarowych, nazw handlowych, logotypów, opakowań produktów, materiałów promocyjnych, postaci fikcyjnych, bohaterów filmów, seriali, gier, komiksów, marek, produktów objętych ochroną własności intelektualnej, materiałów licencjonowanych, wizerunku osób lub innych treści, które według zasad dostawcy modelu AI mogą naruszać obowiązujące regulaminy, prawa osób trzecich lub polityki bezpieczeństwa.
e) Operator nie ma możliwości wpływania na decyzje podejmowane automatycznie przez modele sztucznej inteligencji ani ich obejścia. Dostawcy modeli AI mogą w dowolnym czasie zmieniać zasady działania modeli, polityki bezpieczeństwa, limity, algorytmy oraz sposób oceny przesyłanych materiałów bez wcześniejszego powiadomienia Operatora.
f) Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że identyczne dane wejściowe mogą prowadzić do różnych rezultatów generowania, odmowy wygenerowania materiału lub odmiennych efektów końcowych, w szczególności po aktualizacji modeli AI lub zmianie zasad ich działania.
g) Operator nie gwarantuje możliwości wygenerowania materiału dla każdego produktu, zdjęcia, opisu, scenariusza ani innych danych przekazanych przez Użytkownika.
h) Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości wygenerowania materiału wynikający w szczególności z:
- ograniczeń technicznych modeli sztucznej inteligencji,
- polityk bezpieczeństwa dostawców usług AI,
- wykrycia przez modele AI potencjalnego naruszenia praw autorskich, praw własności przemysłowej, znaków towarowych, praw do wizerunku lub innych praw osób trzecich,
- czasowej niedostępności usług dostawców modeli AI,
- limitów wykorzystania usług AI,
- błędów, zmian lub ograniczeń wprowadzonych przez dostawców modeli AI.
i) Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, obrazy, filmy, opisy produktów oraz inne materiały przekazywane do przetwarzania i oświadcza, że posiada wszelkie prawa oraz zgody niezbędne do ich wykorzystania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
j) Operator ma prawo odmówić realizacji zadania, wstrzymać jego przetwarzanie lub pominąć jego wykonanie, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie naruszenia obowiązujących przepisów prawa, praw osób trzecich, regulaminów dostawców usług AI lub postanowień niniejszego Regulaminu.
k) Operator zastrzega sobie prawo do automatycznego pomijania, blokowania lub niewysyłania do zewnętrznych modeli AI zadań, które z wysokim prawdopodobieństwem mogą zostać odrzucone z uwagi na wykrycie chronionych znaków towarowych, licencjonowanych postaci, materiałów objętych prawami autorskimi, treści naruszających prawa osób trzecich lub innych elementów mogących naruszać polityki bezpieczeństwa dostawców modeli AI. Działanie takie ma na celu ochronę zasobów systemowych, ograniczenie kosztów świadczenia usług oraz zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Platformy i nie stanowi niewykonania ani nienależytego wykonania Umowy przez Operatora.
l) Opłaty pobrane za wykonanie zadania obejmują wykorzystanie infrastruktury Operatora oraz usług zewnętrznych niezbędnych do realizacji procesu generowania. W przypadku odmowy wygenerowania materiału przez zewnętrzny model sztucznej inteligencji z przyczyn niezależnych od Operatora, Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości uzyskania oczekiwanego rezultatu, a ewentualny zwrot środków, ponowne wygenerowanie materiału lub przyznanie rekompensaty następuje wyłącznie według zasad określonych przez Operatora.
m) Korzystając z Platformy, Użytkownik akceptuje fakt, że generowane materiały stanowią rezultat działania modeli sztucznej inteligencji, których funkcjonowanie może ulegać zmianom niezależnie od Operatora. Operator nie gwarantuje określonej jakości, zgodności z oczekiwaniami Użytkownika, możliwości wygenerowania każdego materiału ani nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian wprowadzonych przez dostawców technologii AI.
§ VI. Reklamacje i odstąpienie od umowy
- Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące Usług lub Licencji na adres help@m4w.pl.
- Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Klienta,
b) opis problemu,
c) dowód zakupu. - Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
- W przypadku nabycia Licencji i pobrania modułu, prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
§ VII. Postanowienia końcowe
- Niniejszy Regulamin dostępny jest w Serwisie i zapewnia możliwość zapoznania się z jego treścią przed zawarciem Umowy.
- Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy w Polsce.
- Klient zobowiązuje się do bieżącego monitorowania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie.













